Мотивація, як функція менеджменту
Функції управління визначають сутність будь-якої організації. Самі функції були визначені ще в 1916 році Г. Файолем, тоді це були:
- планування;
- організація;
- контроль;
- координація.
Але тут упущена одна дрібниця - людський фактор. Якість ефективність роботи, успішність будь-якого підприємства залежить від якості роботи всіх співробітників. А це вже наштовхує на думки про мотивацію.
Мотивація, як функція менеджменту є спонуканням, стимулюванням працівників на максимально ефективне виконання своїх обов`язків, для успіху всієї компанії.
У мотивації є всього один важіль впливу - формування мотивів. Складність мотивації в менеджменті як функції управління полягає в тому, що у кожної людини є своя глибинна мотивація, з якої і потрібно взаємодіяти для успішної діяльності.
Різновиди мотиваційного впливу
Мотивацію персоналу як функцію менеджменту можна поділити на дві великі категорії - економічну і не економічну. Нескладно здогадатися, що економічна - це грошову винагороду, премії, підвищення рівня заробітної плати.
Чи не економічна мотивація - більш складний клубок менеджменту. Тут взаємно сплетені інтереси, мотиви, потреби, дії кожної окремої людини. В першу чергу, це організаційні дії, що дозволяють працівнику відчувати себе частиною колективу, брати участь в діяльності компанії. Крім того, це морально-психологічний вплив. Це означає, що менеджер повинен «грати» на слабкостях людини, живлячи його потреби взамін за хорошу службу. Наприклад:
- похвала;
- схвалення;
- визнання заслуг;
- або ж осуд.
Демотиватори будь-якої системи управління:
- незаслужена критика;
- невідповідність заробітної плати виконуваних завдань;
- перевантаженість або недовантаження працівника;
- неясність посадових функцій, цілей компанії.
Крім того, мотивацію як основну функцію менеджменту можна класифікувати по індивідуальних потреб особистості:
- статусна мотивація;
- трудова;
- грошова.
Статусна мотивація ґрунтується на прагненні людини бути визнаним, шанованим в колективі, стати лідером, прикладом для наслідування. Трудова мотивація - це бажання самореалізуватися, а грошова - прагнення людини до достатку.
Звичайно, в кожному працівникові присутні всі складові такого великого поняття як мотивація. Однак мудрість керівника якраз і полягає в тому, що треба вміти дивитися глибше і в потрібні моменти натискати на різні важелі психіки працівника.