Види і функції спілкування
Спілкування, не дивлячись на зовнішню простоту, являють собою досить складний і багатоплановий процес, в ході якого встановлюються і отримують розвитку міжособистісні контакти. Спілкування є фізичним проявом потреби людини в спільну діяльність, і в ході його відбувається обмін інформацією, сприйняття і розуміння партнера. Головне в спілкуванні - це емоційна сфера, свідомість людей. Ми розглянемо види і функції спілкування.
види спілкування
Говорячи про спілкування, виділяють цілі, види, структуру, функції. Саме види є однією з головних характеристик, яка дозволяє вказати на саму суть контакту з іншою людиною або людьми. Серед них можна перерахувати наступні:
- формальне спілкування - Спілкування, при якому використовують звичні маски (ввічливість, строгість і інші) з метою приховати справжні емоції. При цьому прагнення зрозуміти співрозмовника відсутня.
- примітивне спілкування - Спілкування, при якому люди оцінюють один одного як заважає або здатний допомогти об`єкт. Отримавши бажане, людина припиняє спілкування.
- Формально-рольове спілкування - Спілкування, побудоване на співвідношенні соціальних ролей.
- Ділове спілкування - Спілкування, види і функції якого враховують особливості особистості, настрою співрозмовника, але в основі лежать інтереси справи.
- Духовне, міжособистісне спілкування друзів - спілкування, функції і види якого полягають в глибокому розумінні, підтримці один одного.
- Маніпулятивні спілкування - Спілкування, метою якого є отримання вигоди.
- світське спілкування - Спілкування безпредметною, при якому говорять те, що прийнято, а не те, що думають.
Функції, види, рівні і засоби спілкування характеризують спілкування з різних сторін і дозволяють краще розуміти його механізм і правила його використання, без урахування яких складно ефективно взаємодіяти з іншими людьми.
функції спілкування
Функції є важливі властивості, які поділяють прояви спілкування. Всього виділяють шість функцій:
- Внутриличностная функція (спілкування людини з самим собою).
- Прагматична функція (потребностно-мотиваційні причини).
- Функція формування і розвитку (здатність впливати на партнерів).
- Функція підтвердження (можливість пізнати і підтвердити себе).
- Функція організації та підтримки міжособистісних відносин (налагодження та збереження продуктивних зв`язків).
- Функція об`єднання-роз`єднання (сприяє передачі необхідних відомостей або диференціації).
Розуміючи механізми спілкування, людина починає інакше дивитися на цей найважливіший соціальний інструмент, який дозволяє удосконалюватися і досягати поставлених цілей.