бар`єри спілкування

Протягом всього свого життя ми щодня спілкуємося один з одним. Комусь це спілкування дається легко і просто, а кому-то знайти спільну мову з оточуючими здається не вирішуваної завданням. Чому це відбувається? Адже всі ми начебто розмовляємо однією мовою, а значить повинні розуміти один одного. Виявляється, в процесі спілкування не тільки слова несуть смислове навантаження - не менш важливу роль відіграють міміка, інтонація і жести людини.

Бар`єри, що виникають в спілкуванні - це перешкоди, які виростають на шляху розуміння співрозмовника. Такого роду перешкодою може служити темперамент людини, його характер, емоційний стан, а також манери спілкування.

Види бар`єрів у спілкуванні

Психологія бар`єрів спілкування поділяється на чотири основних види: ситуаційні, мотиваційні, змістові та психологічні бар`єри спілкування. Отже, давайте розглянемо кожен вид окремо.

ситуаційні бар`єри - Виникають через різне погляду партнерів на одну і ту ж проблему. Наприклад, один співрозмовник може з розумінням і співчуттям поставитися до групи галасливих хлопців, які обговорюють якусь тему, в той час як інший партнер буде роздратований шумом, що виходить від дітей не вникаючи в суть розмови.
мотиваційні бар`єри - Виникають в тому випадку, коли людина приховує реальні мотиви своїх висловлювань, або просто не усвідомлює їх значимість.
смислові бар`єри - Виникають через нерозуміння суті розмови свого співрозмовника. Труднощі і бар`єри спілкування, в цьому випадку виникають тоді, коли людина не може зрозуміти думку партнера і не вловлює до чого йде розмова.
Психологічні бар`єри - це своєрідний внутрішній бар`єр, що гальмує людини в спілкуванні. Найчастіше він з`являється через страх бути незрозумілим, не сподобатися співрозмовнику або нарватися на злобну насмішку з боку партнера і бути відкинутим, незважаючи на найщиріші прояви добрих намірів.

Комунікативні бар`єри в спілкуванні

Комунікативні бар`єри в спілкуванні виникають через внутрішнього психологічного перешкоди і зовнішніх явищ, що стоять на шляху прийняття або передачі інформації між співрозмовниками.

Так як єдиної класифікації комунікативних бар`єрів не існує, ми розглянемо два основних типи цього бар`єру:

Зовнішні комунікативні бар`єри - В появі цих бар`єрів винні не тільки люди, але і будь-які обставини, фізичні умови, які не залежать від волі людей і не підвладні провідним бесіду людям. причиною виникнення мовного бар`єру може бути не тільки сильний шум або несприятливі погодні умови, а й нерозуміння через те, що співрозмовники розмовляють на різних мовах.
внутрішні комунікативні бар`єри є куди більш складною проблемою, боротися з якою потрібно довго і старанно. Виникнути внутрішній бар`єр може через причин, що заважають об`єктивно оцінювати інформацію, прийняту від співрозмовника. Ними може послужити як банальне роздратування партнера на тлі його зовнішнього вигляду, так і особистісна неприязнь до людини як до особистості.

Комунікативні бар`єри в діловому спілкуванні можуть згубно позначитися на вашій кар`єрі, так що їх необхідно долати. Насправді вони присутні рівно до того моменту, поки ви не вирішите їх позбутися і не задумаєтеся над цим. Практикуйте усунення перешкод для спілкування, виявляйте більше уваги співрозмовника і комунікативні Бар`єри в спілкуванні проявляйте непідробний інтерес, тоді для вас комунікативні бар`єри назавжди залишаться в минулому.

Обійтися в нашому житті без бар`єрів міжособистісного спілкування практично неможливо, хіба що спілкуватися тільки з приємними нам людьми, а це самі розумієте, вдається не завжди. Завдання, яке стоїть перед кожним членом суспільства - визначити тип свого бар`єру нерозуміння в процесі спілкування і застосувати найбільш ефективний спосіб його усунення. Щоб усунути бар`єри в спілкуванні завжди намагайтеся бути впевнені в собі, спокійні і терпимі до слабкостей інших людей, а також не допускайте назрівання конфліктів!