Етика мережевого спілкування
Мало не кожна сучасна людина витрачати не одну годину свого життєвого часу на інтернетну листування. Мережеве спілкування виражається у вигляді обміну повідомленнями через соціальні мережі, чати, блоги, форуми, sms, mail і т.д. Етика мережевого спілкування починається з головних правил, які слід використовувати, щоб ненароком не образити свого співрозмовника. Давайте розглянемо їх.
Правила мережевого спілкування
- При отриманні нового повідомлення, дайте зрозуміти співрозмовнику, що воно отримано і прочитано.
- Листування з іншими людьми не слід виставляти на загальний огляд. Користувач, який відправив вам повідомлення, напевно не розраховував бути осміяним за надіслану фразу і т.п.
- Не рекомендується писати тільки великими буквами. В електронному спілкуванні це викликає неприємні асоціації з поверхневими і легковажними людьми. Виняток може становити лише імітація крику. З тієї ж причини не слід постійно чергувати великі літери з маленькими.
- Пишіть грамотно. Намагайтеся не використовувати трансліт без крайньої необхідності.
- Культура вашого мережевого спілкування здатна розповісти багато про вас, як особистості. Чи не доречно емоційно відповідати на агресію і жартування. Люди, які пишуть подібні повідомлення, часом, спеціально прагнуть вивести свого співрозмовника з себе. Чи не доставляйте їм такого задоволення, краще займіться собою.
- Не залишайте повідомлення без відповіді - якщо ви маєте намір закінчити діалог, повідомте про це. Затяжний мовчання сприймається як ігнорування.
- Намагайтеся бути максимально прозорим і щирим у своїх висловлюваннях. Не варто спотворювати інформацію про себе, обманюючи таким чином інших.
- Намагайтеся не спамити - краще скористатися іншими інструментами для донесення інформації.
Слід пам`ятати, що мережеве спілкування нічим не відрізняється від звичайного, тому під час бесіди в соціальній павутині рекомендується вести себе, як в повсякденному житті. А знання етикету мережевого спілкування допоможе вам правильно донести до співрозмовника інформацію і її сенс.
Відео: Етика ділового спілкування
Відео: Етика мережевого бізнесу. Каплун Любов. 16.09.2015
Поділися в соц мережах: