Етикет спілкування

етикет спілкування

Людина завжди перебуває в суспільстві, а це має на увазі постійні комунікації. І для того, щоб воно було безконфліктним, є етикет спілкування, до рекомендацій якого варто прислухатися.

Етикет спілкування з людьми

На дану тематику написаний не один десяток книг, в яких є поради мало не на кожен життєвий випадок. І з усіх літературних джерел слід виділити основні, найбільш значущі рекомендації спілкування з людьми:

1. Дейл Карнегі, творець теорії спілкування, вчить, що головний секрет правильних взаємин ховається в простий усмішці. Адже вона здатна викликати у співрозмовника позитивні асоціації, створить позитивний настрій. Таким чином, вам вдасться заручитися підтримкою людей.




2. Важливість насамперед. Цим правилом слід користуватися навіть тоді, коли ви спілкуєтеся з особистістю, яка за соціальним рівнем нижче вас.

3. Намагайтеся чітко викладати свої думки, щоб уникнути непорозумінь з боку партнера по розмові, і, як результат, зародження конфлікту. В першу чергу, ця рада відноситься до бесід ділового виду.




4. Діти - також особи, але трохи маленькі, а тому, спілкуючись з ними, слід пам`ятати кілька правил:

  • давайте маленькому чаду можливість висловитися. Він мають право на власну точку зору;
  • подумайте перед тим, як сказати. Душа малюка не менше ранима, ніж у дорослих;
  • прагнете знайти спільну мову з ними. Пам`ятайте, що будь-яка важка ситуація має вихід;
  • при зверненні до чужих дітей, вживайте «ви». Цим ви допоможете їх самооцінці зрости.

5. Час від часу називайте співрозмовника по імені. Адже для людини немає звуку солодше, ніж звучання власного імені.

6. Виконуйте роль слухача. У більшості випадків люди хочуть бути вислуханим. При цьому не перебивайте, хто говорить. Дозвольте йому висловитися.

Етикет спілкування в інтернеті

В даний момент не існує як таких затверджених правил спілкування в соціальних мережах, на форумах тощо., Але це не означає, що можна вести себе, немов тварина. Тому наводимо вашій увазі ряд рекомендацій, які допомагають донести свою точку зору до свідомості співрозмовника, створити дружню атмосферу:

  1. Чи не поринайте в світ анонімності. Нагадуйте собі, що на іншому кінці дроту така ж, як і ви, жива особистість. Тому, коли набираєте повідомлення, уявляйте, що ви говорите це в обличчя своєму співрозмовнику. Чи відчуваєте ви сором за свої слова?
  2. Етикет поведінки в Інтернеті і спілкування передбачає дотримання всіх тих правил, яких ви дотримуйтеся під час спілкування наяву. При цьому пам`ятайте, що ви в кіберпросторі, в різних частинах якого існують свої закони. Тобто, коли стикаєтесь новим для себе особисто видом комунікації, детально вивчіть його правила, щоб уникнути створення атмосфери ворожості. Тобто, вступаючи в обговорення на формах, підписуючись на певну групу, ознайомтеся з їх вимогами.
  3. Проявляйте повагу по відношенню до часу і думки вашого співрозмовника. етикет спілкування в інтернетіНе збудили користувачів по дурним причин. Для багатьох мережеве час вельми дорого. І у кожної людини є проблеми різної масштабності.
  4. Прагніть створити гідний свій образ в очах вашого партнера. Не потрібно економити час зневагою граматичних правил. Вчіться логічно чітко викладати свою думку.
  5. Вступаючи в дискусійні розмови, які не опускайтеся до рівня істоти, який тільки за допомогою лайки здатний переконати співрозмовника в своїй неправоті.
  6. Якщо хтось не дотримується мовний етикет, це ще не говорить про те, що не потрібно бути терпимим до його недоліків, нехтуючи тим же етикетом.

Відео: Діловий етикет. Культура спілкування

Відео: ЯК бути ввічливим? | ЕТИКЕТ, СПІЛКУВАННЯ, грамотна мова

Відео: Компліменти англійською: англійська етикет, спілкування англійською

Відео: Як правильно вибачатися | Етикет спілкування | БМ Синергія

Поділися в соц мережах:

Схоже
Увага, тільки СЬОГОДНІ!