Система "Фортуна"

Популярна сьогодні система фортуна відноситься до особливого виду продажів туристичних путівок. Це щось подібне до гри в рулетку. Якщо описати коротко, що таке «система фортуна», то картина вийде наступна: турист набуває тур, але без прив`язки до конкретного готелю, тобто, інформації про місце проживання у нього немає. Неможливо заздалегідь підготуватися, начитавшись відгуків в інтернеті або рекламних буклетів. Тим, хто вибрав відпочинок за системою фортуна, туроператори підбирають готелі певної категорії на свій вибір. Варто відзначити, що рівень сервісу в готелі обов`язково обговорюється з клієнтом.

суть системи

Купуючи тури по системі фортуна, клієнти не знають, де їх поселять по прильоту. Зазвичай інформація про готелі туроператором повідомляється за день-два до вильоту, рідше - в аеропорту місця призначення, коли турист вже прибув в іншу країну.

Як і чому виникає можливість організації відпочинку за системою фортуна у туроператорів? Справа в тому, що більшість турагентств місця в готелях викуповують на конкретні місяці. Якщо раптом відбувається накладка (переповненість готелю, пізніше зняття броні, несплата туру), туроператор самостійно перерозподіляє групи туристів в готелі, де вільні номери є. Так як список готелів обмежений, і всі вони надають сервіс приблизно однакового рівня, то клієнт, який вибрав подорож по системі фортуна, нічого не втрачає. Тобто, опис системи фортуна зводиться до того, що клієнт виявляється, наприклад, не в готелі «А», а в «Б», але при цьому - обидва мають однакову категорію.

Вартість туру за такою системою нижче, ніж при виборі конкретного готелю через те, що вона визначається за вартістю проживання в найдешевшому готелі з усіх, що входять в пул оператора.

Особливості та ризики

Якщо ви вирішили розглянути варіант відпочинку по фортуні, врахуйте, що назви цієї системи у різних операторів можуть відрізнятися. Наприклад, «Пегас» називає її Rulettka, TEZ-Tour - TEZ-Express, а у GTI - Бінго. Крім того, дана система має відмінності для різних країн. У туроператорів є негласне правило, яке полягає в тому, що на недорогі напрямки пропозицій по фортуні багато, але не всі вони надійні, і навпаки. Тобто, пропозиції по системі фортуна в готелях вищої категорії практично безпрограшні і, відповідно, безпечні. Варто зазначити, що для Греції, Кіпру, Італії та низки європейських країн кількість пропозицій по системі фортуна вкрай обмежена. Це пов`язано з бажанням туристів отримати заздалегідь обумовлений і гарантований сервіс, нехай і трохи дорожче.

Які ризики пов`язані з таким видом відпочинку? По-перше, несумлінні турфірми можуть спеціально створювати такі умови, при яких клієнти потрапляють в погані готелі. Для цього вони включають в свій пул один дешевий готель з низьким рівнем сервісу, а потім укладають з його власником договір. Туристам же повідомляють, що інших місць немає, а на їх претензії відповідають, що фортуна - це фортуна.Второй варіант «розлучення» полягає в тому, що спочатку набирають групу, щоб заповнити всі номери в готелі, а потім з ним швиденько укладають договір. Уникнути такої ситуації допоможе тільки покупка відпочинок по фортуні туру у перевіреного туроператора з хорошою репутацією. Піклуючись про свій авторитет, оператор постарається позбавити вас від примх долі, а відпустку пройде безтурботно і в комфорті.

«Протипоказання»

Якщо ви ставитеся до категорії людей, яким перед прийняттям рішення необхідно все заздалегідь перевірити, спланувати, налаштуватися, то система фортуна - не для вас. Як би там не було, а тут завжди присутня невизначеність і частка ризику. Тим же, хто віддає перевагу відпочинку з елементами гри і авантюризму, фортуна допоможе заощадити.

Які ще несподіванки підстерігають туристів? Паливний збір, про який не завжди повідомляють, невильоту, хвороби і нещасні випадки, на випадок яких передбачена страховка.