Всесвітній день якості

Всесвітній день якості відзначається різними країнами світу у другий вівторок листопада.

Історія дня якості

З ініціативою виникнення даного свята виступила Європейська організація якості за підтримки ООН. Вперше світова громадськість цей день відзначила в 1989 році. Через шість років Європейська організація якості оголосила про тиждень якості, яка припадає на другий тиждень листопада.

Мета проведення дня якості

Метою проведення заходу є підвищення якості товарів і послуг, а також стимуляція діяльності, спрямованої на привернення уваги громадськості до цієї проблеми в цілому. Говорячи про якість, Європейська організація має на увазі не тільки безпеку вироблених товарів для навколишнього середовища, але і їх здатність задовольнити очікування і запити споживачів. Проблема якості є однією з найпомітніших проблем в економіці різних країн світу. В даний час саме якість продукції (послуг) є запорукою успішної роботи будь-якого підприємства, галузі і країни в цілому.

Що таке «якість»?

Якість продукції визначається міжнародними стандартами. Відповідно до класичним визначенням, «якість» - це сукупність властивостей продукції, що забезпечує можливість задоволення передбачуваних потреб. Таке визначення засноване лише на економічній і технічній природі якості, тому воно не визначає справжнє значення цього поняття для сучасної людини.

Якість - це ще і конкурентоспроможність кожного окремого виробника і країни в цілому. Узагальнюючи вищесказане, можна сказати, що якість є дуже важливим поняттям для країн, що розвиваються і високорозвинених держав.

Поняття «якість» в нашій країні

Вирішенням питань якості продукції в нашій країні займається Держспоживзахист - територіальне управління по нагляду в сфері захисту прав споживача. Крім того, питання, що стосуються якості продукції та послуг, знаходяться в компетенції фахівців із захисту прав споживачів органів місцевого самоврядування.

До найбільш поширених питань, які стоять перед цими службами, відносяться претензії до якості промислових товарів (одяг, взуття, побутова техніка, мобільні телефони та ін.). Якість продовольчих товарів теж залишає бажати кращого. Споживачі часто незадоволені м`ясними напівфабрикатами, ковбасними виробами, рибою, олією та іншими продуктами. Говорячи про послуги, що надаються, найбільш поширеними вважаються претензії до якості установки вікон і дверей, виробництву меблів і т. д.

Метою державної політики, що займається питаннями якості, є забезпечення підйому економіки за рахунок конкурентоспроможності вітчизняної продукції та послуг на внутрішньому і зовнішньому економічних ринках.Для держави також важливим є вирішення соціальних питань, таких як максимальна зайнятість населення, проведення дня якості що має привести до підвищення якості життя всіх громадян країни.

Значимість дня якості для світової спільноти

Щорічно Всесвітній день якості відзначають понад сімдесят країн світу. В Америці, Європі і Азії в цей день проходять заходи, мета яких акцентування уваги громадськості на проблемах якості продукції, що випускається і послуг, що надаються. Увага приділяється також якості управління суспільством, необхідне для забезпечення гідного рівня життя людей і стійкого розвитку країни.

Таким чином, день контролю якості є черговою можливістю обговорити сьогоднішній якість товарів і послуг, і те, яким воно повинно стати завтра.

Знаючи, коли відзначають день якості, неважко визначити, що в 2014 році він випадає на 13 листопада.