Етикет ділової людини

етикет і імідж ділової людини складають не тільки стиль одягу, взуття, макіяжу та зачіски, але і відповідає встановленому зразку порядок поведінки, який допомагає уникнути промахів в спілкуванні з діловими партнерами. Головною функцією етикету є зручність. Ділові люди цінують доцільність і практичність, тому продумують все від дрібниць до найзагальніших правил і створюють тим самим систему, наближену до повсякденного життя.

Мовний етикет ділової людини

Мовний етикет ділової людини включає в себе кілька основних правил:

Уміння слухати і правильно розуміти думку співрозмовника.
Мистецтво чітко, дохідливо і ясно висловлювати свої думки публічно.
Об`єктивне сприйняття партнера, незалежно від існуючих між вами відмінностей.
Уміння вибудовувати хороші відносини з людьми незалежно від їх рангу, будь то начальство або підлеглі.
Уміння знайти спільні інтереси з співрозмовником в процесі спілкування.

Головне в спілкуванні з діловим партнером не матеріальні блага, які ви отримаєте від цієї зустрічі: підписаний договір або укладена угода. Куди важливіше емоції і почуття, які ви зможете донести до співрозмовника. Слова з часом забудуться, а от емоції випробувані під час зустрічі з вами залишаться в пам`яті партнера надовго і можливо саме це стане основою подальшої співпраці.

Однак не варто забувати і про те, що в культурі мовного спілкування існують найважливіші показники, які визначають рівень вашої освіченості:

Словниковий запас. Чим він різноманітніше і багатше, тим виразніше ви зможете передати вашу ідею і тим менше ви втомити розмовами слухача.
Вимову. Ваша мова повинна бути спокійною і приємною, тому якщо вона пофарбована сильним акцентом, постарайтеся якнайшвидше позбутися його.
Словниковий склад. Виключіть зі своєї мови жаргонні і матюки. Інакше ви ризикуєте показати себе не з кращого боку.
Стилістика мови. Головне в спілкуванні з діловими партнерами наявність хорошого стилю мови. Позбавляйтеся від слів-паразитів і побитих виразів.

У сучасному світі головна роль в бізнесі відводиться особі фірми і від того, чи дотримується він етику й етикет ділової людини, безпосередньо залежить продуктивність праці і результати роботи. Тому бізнесмени всього світу користуються головним постулатом: хороші манери прибуткові. Адже завжди приємніше працювати з фірмою, в якій дотримується етикет, який створює відповідний психологічний клімат між діловими партнерами.