Психологія управління людьми

Психологія управління людьми являє собою, мабуть, один з найпопулярніших розділів цієї науки. Уміння керувати, направляти, впливати - все це дуже важливо в сучасному світі, де практично все побудовано саме на ієрархічних системах. Втім, не тільки топ-менеджерам цікаві методи психології управління: будь-яка людина рано чи пізно цікавиться темою впливу на інших людей, адже організаторські здібності та навички можуть стати в нагоді в масі ситуацій.

Проблеми психології управління

Як відомо, метою психології управління є здатність впливати на людей так, щоб їх вчинки приносили максимальну вигоду. Іншим словами, це здатність маніпулювання людьми.

Не варто лякатися цього слова: це простий і корисний навик, який допоможе вам у масі ситуацій. Багато хто вважає, що це неправильно, однак ви не зможете переконати людину діяти всупереч власній волі, ви всього лише зможете більш конструктивно спілкуватися з ним.

Проблема в даному випадку полягає в тому, щоб правильно застосовувати кілька простих кроків по ситуації і при цьому дотримуватися етичних норм. Все-таки вплив на інших людей - це велика відповідальність, і про це не потрібно забувати.

Психологія управління людьми: послідовність дій

Сучасна психологія управління передбачає кілька послідовних кроків, які приведуть вас до заповітної мети.

Інформаційна підготовка. Необхідно зібрати максимум інформації про людину, на якого вам би хотілося впливати.
Пошук мішеней і приманок. Щоб керувати людиною, вам потрібно мати в полі зору «мішень» - слабкості цієї людини, за допомогою яких їм можна управляти. А приманка - це те, що приверне увагу обраного людини до вашої персони.
Атракція. Якщо ви будете викликати прихильність до себе, людиною буде простіше управляти. Якщо ви привабливі, сам процес маніпуляції для вас буде досить простий.
Спонукання до дії. Це - власне вираження того, що вам потрібно, причому в такій формі, щоб у людини виникло бажання зробити це.

По суті, психологія управління колективом будується приблизно на тих же основних принципах, тільки в тому випадку вони розглядаються більш масштабно, тобто за основу беруться загальні інтереси всього колективу.

Психологія управління людьми - виграшна позиція

Для того щоб дійсно добре впливати на інших, необхідно пам`ятати ще про один важливий «зброю» маніпулятора - простих людських потребах. До основних відносять такі з них:

Потреби фізіологічного плану - їжа, вода, секс, сон і т.д.
Потреба людини в повазі і вдячності з боку оточуючих.
Потреба в почутті захищеності, а також впевненості в майбутньому.
Потреба в самореалізації - це відноситься не тільки до творчим людям: кожна людина хоче проявляти свої кращі якості, вміння і навички.

Будь-яка з цих потреб - досить сильний маніпулятор. Якщо ви гарантуєте людині задоволення його потреб, керувати ним буде набагато простіше.

Цим пояснюється і той факт, що якщо реклама обіцяє якийсь подарунок за будь-яку покупку, люди охоче зайдуть в рекламовану торгову точку, адже всі люблять отримувати що-небудь безкоштовно, не докладає до цього жодних було зусиль. Будь-яку з цих потреб можна перетворити в засіб маніпуляції, головне, робити це тільки тоді, коли це дійсно необхідно.