Корпоративна культура організації
Навіть якщо вам здається, що у вашій компанії відсутня внутрішня корпоративна культура, це не так - її формування неминуче і в тому випадку, якщо керівництво не ставить перед собою такої мети. Інша справа, що сукупність сформованих моделей поведінки в цьому випадку відбувається стихійно, і не завжди найкращим чином впливає на діяльність організації.
Корпоративна культура здатна підвищити ефективність підприємства, цілі співробітників, при грамотно створеному стратегічному інструменті, стають загальними. Крім того, підвищується ініціатива, командний дух і навіть взаєморозуміння. Чи варто говорити, що грамотна структура корпоративної культури часом є найважливішим компонентом успіху компанії.
З чого складається корпоративна культура сучасних організацій:
- система лідерства та кар`єрного зростання;
- система комунікації між усіма співробітниками, поведінкові норми;
- прийняті схеми вирішення конфліктів на внутрішньому і зовнішньому рівнях;
- загальна мета компанії, за замовчуванням підтримувана кожним співробітником;
- позначене положення кожного співробітника в організації;
- Колективна символіка: гасла, корпоративний стиль в одязі, організаційні табу.
Особливості корпоративної культури наших підприємств, дозволяє говорити про види, найбільш характерних для вітчизняних організацій.
Типи корпоративної культури вітчизняних організацій
Якщо на Заході існує класифікація: «баскетбольна команда» (ініціативність), «клуб» (командний дух і зростання співробітника усередині компанії), «академія» (традиційність) і «фортеця» (наявність сильних керівників), то для наших компаній більш характерними є наступні види корпоративної культури:
- «Друзі». Дана корпоративна культура - природний продукт перебудови, її особливість полягала в тому, що компанія створювалася друзями / членами сім`ї. В результаті мета корпоративної культури полягала в збереженні хороших відносин, що часто йшло врозріз необхідними для розвитку компанії діями. Сьогодні даний тип корпоративної культури можна перейменувати в «кумівство». Тенденція «пристроювати» на ласі посади родичів і знайомих не кращим чином позначається на командному дусі інших співробітників;
- "родина". Для цього виду корпоративної культури характерна ієрархія взаємин, схожа з сімейної. Тут існують ролі і батьків, і дітей, і братів з сестрами. Проблема «сімейної» корпоративної культури полягає в тому, що взаємодія членів організації відбувається майже на телепатичному рівні. Начальство впевнене, що підлеглі повинні розуміти його з півслова, а останні керуються інтуїцією, оскільки не отримують точних вказівок;
- культура «начальника». Чи не могла не скластися в країні, де перед керівником традиційно існує певний страх. Особливість даного типу корпоративної культури полягає в тому, що цей же начальник автоматично стає «винним» у всіх помилках і кризах організації. У компанії відсутні командний дух і відчуття значущості в загальному процесі.
Зміни в корпоративній культурі організації, також як і її виникнення, можуть протікати плавно і стихійно, однак куди ефективніше тримати їх під контролем. Криза в компанії, застій або, розширення (злиття), а також зміна керівництва - гарний початок для якісних змін корпоративної культури. Але який напрямок не вибрала б організація, одна з найважливіших завдань - визначення чіткої і зрозумілої для всіх її членів цілей, які об`єднують окремих індивідуумів в сильну і міцну команду.