Нематеріальна мотивація персоналу

Як зробити найбільш продуктивною роботу підлеглих? Забезпечити їм хорошу мотивацію. Правда, не всі начальники можуть це зробити правильно - все знають про матеріальної мотивації, а ось про нематеріальну мотивацію персоналу частенько забувають. І дарма, бо вона теж вкрай важлива. От скажіть, ви зможете тривалий час працювати в компанії, де про вас витирають ноги, де колеги тільки й думають, як підсидіти один одного, а єдиним плюсом роботи в цьому місці буде тільки непогана зарплата? Швидше за все, на такій роботі ніхто довго не втримається, а значить, не можна забувати про методи нематеріальної мотивації співробітників.

Види нематеріальної мотивації персоналу

Існують наступні інструменти нематеріальної мотивації працівників.

1. Справедлива система оплати праці. У цьому випадку мова йде не про рівень заробітної плати, а про спосіб її нарахування. Наприклад, для менеджера з продажу окладная системи оплати нічого очікувати бути мотивацією. Він буде прагнути до збільшення продажів, якщо крім базової частини (окладу) заробітної плати, йому будуть нараховуватися відсотки від виконаного обсягу продажів за місяць (квартал). І зовсім марною буде окладно-преміальна система оплати праці для інспектора відділу кадрів (без функцій рекрутера).
2. Можливість використовувати свій інтелектуальний потенціал. Якщо людина з вищою освітою і інтересом до обраної професії працює там, де його знання не затребувані, то виконувати свої обов`язки з належною старанністю він не буде. І це буде відбуватися не через нестачу відповідальності, а просто тому, що робота йому нецікава.
3. Можливість професійного розвитку. Тренінги, курси підвищення кваліфікації, можливість отримати додаткову вищу освіту - все це теж є формами нематеріальної мотивації співробітників. Додаткове навчання не тільки допомагає заповнити недолік інформації з проблеми, а й відверне від щоденної рутини, що теж важливо.
4. Можливість кар "єрного росту. Будь-якій людині властиво бажання розвиватися, і якщо компанія дає таку можливість, то це є величезним плюсом. Ті фірми, де немає перспектив кар`єрного росту, зазвичай використовуються для напрацювання необхідного досвіду, щоб згодом перейти до компанії-конкуренту вже фахівцем високого класу.
5. Розвинена система соціального захисту співробітників компанії. Профспілковий комітет, дитячий сад, стадіон, оздоровчий табір, база відпочинку, матеріальна допомога співробітникам компанії, які вийшли на пенсію.
6. Безпечні та комфортні умови праці, організація ергономічних робочих місць, своєчасна модернізація обладнання.
7. Корпоративні змагання з присудженням переходять звань - кращий торговий представник місяці, самий важливий продавець року, найвідповідальніший диспетчер в цьому кварталі. Або почесні нагороди - заслужений бухгалтер фірми, кращий директор філії і т.д.
8. Створення сприятливого психологічного клімату в колективі. Налагоджена система адаптації нових співробітників.
9. Налагоджений зворотній зв`язок між підлеглими і керівною верхівкою компанії, організація корпоративних свят і заходів, ведення корпоративної газети.

Поради по нематеріальної мотивації співробітників

Знаючи, скільки існує видів нематеріальної мотивації персоналу, досить важко визначити, який з них потрібен конкретної компанії. Щоб вирішити цю проблему, необхідно провести оцінку існуючої системи мотивації на фірмі. А потім внести необхідні корективи в уже наявні види або ввести абсолютно нові форми нематеріальної мотивації. Наприклад, якщо на фірмі співробітникам відділу продажів виплачується премія за обсяг продажів, а керівник компанії вже не вважає за потрібне його нарощувати, то слід намітити іншу мету і мотивувати співробітників на її досягнення. Це може бути підвищення якості обслуговування покупців, поліпшення співпраці з постачальниками.

При виборі необхідного засобу мотивації слід правильно розставляти пріоритети. Наприклад, соціальна підтримка непрацюючих пенсіонерів може не знадобитися, якщо в компанії не існує системи адаптації нових співробітників.