комунікативна культура

Освітня політика зараз багато в чому сконцентрована на розвитку комунікативної компетентності. Здатність ефективно спілкуватися часто називають однією з цілей освіти, поряд з іншими ключовими навичками, такими як критичний мислення і здатність ефективного вирішення проблем.

Що таке комунікативна культура?

Одне з визначень комунікативної культури - здатність людини запам`ятати ефективні комунікаційні методи і використовувати ці знання, адаптуючи їх до різних контекстів.

Ось список навичок, що складають комунікативну культуру спілкування:

Висловлювати свої ідеї ясно.
Вести спілкування коректно, відповідно до етичних норм.
Розуміти момент, коли комунікація зручна.
Чітко усвідомлювати мету своїх комунікацій.
Вибирати найбільш підходящий і ефективний спосіб для комунікації.
Демонструвати довіру до співрозмовника.
Визначати і нейтралізувати моменти нерозуміння.
Здатність запобігати або грамотно вирішувати конфлікти.
Відкриття до сприйняття чужої точки зору.
Слухати уважно.

Комунікативна культура особистості

Соціальні психологи виділяють також список навичок, які складають комунікативну культуру в цілому.

Здатність до творчого мислення і сприйняття.
Комунікативна культура мови.

Здатність керувати своїми емоціями.
Культура жестов- приємна пластика рухів, відповідних ситуації.
Здатність слухати і як можна більш повно сприймати слова співрозмовника.

Важливо відзначити, що людина з розвиненою комунікативною культурою - ні в якому разі не «ботанік» з накрохмаленим комірцем. це цілісна особистість, здатна дипломатично і винахідливо впоратися з будь-якою мовної або переговорної ситуацією. До речі, якщо ви цікавитеся комунікаціями в дипломатії, ми радимо прочитати працю китайських стратегів «36 стратагем».