невербальна комунікація

Кожен день людина бере участь в соціальному житті оточуючих його людей. Будь-яка спроба комунікації здатна привести до досягнення певної мети, налагодити контакт зі співрозмовником, знайти точки дотику, задовольнити потребу в комунікації та ін. Всім відомо, що комунікація - це процес, під час якого відбувається обмін інформацією, що сприяє підвищенню ефективності спілкування.

Існує вербальна і невербальна комунікація. Розглянемо більш докладно останній вид.

Отже, невербальна комунікація є особистісне поведінка, що сигналізує про характер взаємодії і емоційному стані обох співрозмовників. Невербальні засоби комунікації знаходять своє вираження в зачісці, ході, предметах, які оточують людину і т.п. Все це сприяє найкращому розумінню внутрішнього стану вашого співрозмовника, його настрою, почуттів і намірів.

Види невербальної комунікації

Даний тип спілкування включає в себе п`ять систем:

Погляд.
Міжособистісне простір.
Оптико-кінестіческіе (міміка, зовнішній вигляд співрозмовника, пантоміма).
Околоречевая (голосовий діапазон, вокальні якості, тембр).
Внеречевая (сміх, мовної темп, паузи).

Варто зазначити, що до невербальних видах комунікації відносяться:

Тактильне поведінку співрозмовника. Вченими встановлено, що кожна людина під час спілкування використовує різні типи дотиків до своїх співрозмовників. Так, кожен вид дотиків носить в собі певний характер, значимість. Умовно дану поведінку поділяється на: ритуальні, любовні, професійні та дружні дотики. Людина використовує певний вид дотиків з метою посилення або ж ослаблення комунікативного процесу зв`язку.
Кинесика являє собою ряд поз, рухів тіла, жестів, які застосовуються як більш виразний засіб мови рухів тіла. Її головним елементом є сукупність поглядів, міміки, пози, жестів, які мають соціокультурне і фізіологічне походження.
Сенсорика. В її основі лежить чуттєве сприйняття реальності кожною людиною. Його ставлення до співрозмовника грунтується на відчуттях органів почуттів (сприйнятті звукових поєднань, відчуття смаку, тепла, що виходить від співрозмовника тощо.).
Хронеміка - це використання часу під час невербального спілкування.
Невербальні способи комунікації також включають і проксемику. Цей вид заснований на використанні відносин просторовості. Тобто вплив відстаней, території на процес міжособистісних відносин. Існують соціальна, інтимна, особиста, публічна зони невербальної комунікації.
Паравербального спілкування залежить від голосового тембру, його ритму, інтонації, з яким співрозмовник повідомляє дану інформацію та ін.

Особливості невербальної комунікації

Особливим в боділенгвідже є те, що невербальна поведінка характеризується своєю спонтанністю, переважанням неусвідомлюваних рухів, мимовільних над усвідомлюваними, довільними. Ситуативність, мимовільність, синтетичність (експресивність в поведінці співрозмовника складно розкласти на окремі елементи) - все це становить особливості в невербальної комунікації.

Приклади невербальної комунікації

Так уже склалося, що, якщо француз або ж італієць вважає, що певна ідея безглузда, дурна, то він стукне себе долонею по лобі. Цим він ніби каже, що його співрозмовник збожеволів, пропонуючи таке. А іспанець або британець, в свою чергу, цим жестом символізує задоволення собою як особистістю.

Вправи на невербальну комунікацію

Перша вправа виконується в групі або парі. Один учасник - це «скульптор». Він встановлює покірний, мовчазний «матеріал» (тіло людини повинно зайняти таку позицію, щоб його положення було типовим для людини, який це зображує). Ваш партнер наказує вам прийняти конкретне становище. Під час цього «творчості» положення змінюється до тих пір, поки «скульптор» не буде задоволений результатом.
Ваше завдання визначити, як ви відчували себе в обох ролях, що дізналися про себе, свого співрозмовника. З якою метою ви можете використовувати отриману інформацію
Вам потрібна допомога одну людину. Візьміть товстий аркуш паперу, два фломастера. Не розмовляйте. Кожен учасник на папері малює кольорову точку, з якої починається розмова. По черзі ви і ваш співрозмовник малюєте точки.
Ця вправа дає вам можливість зрозуміти пережиті емоції, відчуття, настрій, взаєморозуміння з партнером без використання слів.

Беруть участь мінімум дві людини. Завдання записуються на аркушах (наприклад, «посмійся над чимось ..», «відмовся від чогось ..» та ін.). Учасники витягують по черзі завдання. Не потрібно обмірковувати рішення написаного. Беруть участь використовують все, окрім вербального спілкування. Таким чином, ця вправа дає можливість яскраво висловлювати свої емоції.

Отже, невербальні засоби комунікації несуть в собі особливий сенс в порівнянні зі словесним спілкуванням. Завдяки вивченню цієї мови, ви зможете дізнаватися більш детальну інформацію про свого співрозмовника.