Як вести себе в конфлікті?

Найчастіше, люди поводяться в конфліктних ситуаціях неадекватно, особливо гостро на це реагують чоловіки. І, як правило, це відбувається через те, що людина не підготовлена до подібної несподіванки, і відповідно не може адекватно реагувати.

Як правильно поводитися в конфліктній ситуації?

Як вважають психологи, конфлікти в ділових і особистих стосунках неминучі, але, тим не менш, є можливість ними управляти. Для цього необхідно вміти розрізняти не тільки форму поведінки в конфлікті, але і відповідні їм способи результатів. Також потрібно володіти основними правилами поведінки в конфліктній ситуації.

Правила поведінки в конфліктних ситуаціях:

1. Ставтеся до ініціатора конфлікту неупереджено. Як правило, в ролі ініціатора конфліктів виступає людина, що має претензії, або захищає особистий інтерес. Таким чином, щоб не підливати масла у вогонь, поставтеся до ініціатора доброзичливо і з розумінням. Не потрібно відразу ж накидатися на нього і відповідати йому у відповідь грубістю і хамством.
2. Не потрібно розширювати предмет спору. В першу чергу необхідно виявити причину спору. Що саме його не влаштовує і з якої причини. А також що ініціатору не подобається в поведінці іншої людини. Цьому правилу повинні дотримуватися як ініціатор, так і інша сторона конфлікту. При цьому варто відзначити, що в цьому випадку поведінка особистості в конфлікті може бути пов`язано з психологічним властивістю особистості, при цьому неконфліктній по натурі. Але, той негатив, що з часом накопичився, рано чи пізно виходить назовні, і його часом буває складно зупинити. В даному випадку може бути розкрито кілька образ, і впоратися з конфліктом буде складно.
3. Ставтеся до вирішення конфлікту позитивно і вільно. По-перше, таким чином, ви змусите ініціатора подумки усвідомити всі плюси і мінуси. По-друге, їм будуть усвідомлені наслідки конфлікту, що може змінити поведінку в потрібну сторону.

Відео: Як правильно поводитися при конфліктах? Як вийти з конфлікту переможцем?

Відео: Як потрібно поводитися під час і перед бійкою

Відео: Юлія Новіков. Як вести себе при конфліктах. Як вийти з конфлікту переможцем. школа Відносин