Структура і динаміка конфлікту

Вся історія людства насичена протистояннями, і немає ніяких підстав припускати, що найближчим часом це зміниться. Спори відбуваються і на найвищому рівні, і в повсякденності не залишають нас. Тому бажано знати структуру, функції і динаміку соціального конфлікту, щоб мати можливість зорієнтуватися в ситуації і вибрати найбільш підходящу стратегію поведінки. Також ця інформація допоможе зрозуміти, які плюси і негативні сторони є у існуючого протистояння, і як можна їх використовувати з вигодою для себе.

Структура, динаміка і функції міжособистісного конфлікту

Будь-яка сварка має певні рамки, структуру, яка дозволяє орієнтуватися в цілях, причини і протягом спору.

Сторони протистояння (опоненти), які відрізняються за ролями, соціальним статусом, силі, заявленим інтересам, рангах або позиції.
Предмет суперечки - протиріччя, через якого виникає суперечка.
Об`єкт - причина чвари. Можливо соціальної, духовної або матеріальної.
Цілі конфлікту - мотиви учасників, що пояснюється їх поглядами і інтересами;
Причини спору. Розуміння їх необхідно для попередження, подолання або дозволу.
Навколишнє середовище, яке являє собою сукупність умов протистояння.

Треба розуміти, що незмінним є тільки «скелет», а от інші складові можуть бути дуже різні.

Динамікою конфлікту називають етапи його розвитку. Всього виділяють три основні стадії:

передконфліктна, яка характеризується виникненням проблемної ситуації;
стадію відкритого протистояння, під час якої і відбувається основні події конфлікту;
постконфліктну стадію, що складається в повній або частковій нормалізації відносин між опонентами.

Структура і динаміка міжособистісного конфлікту дозволяють розібратися з підсумками спору і зрозуміти його функції. Часто вважають, що будь-яке протистояння носить тільки негативний характер, але це не так. У конфліктів є і позитивні функції, наприклад, розрядка ситуації, що склалася, можливість зближення і поновлення відносин. Крім того, конфлікти оголюють справжні мотиви поведінки людей, розкривають протиріччя, які раніше замовчувалися. Тому будь-яке протистояння потрібно розглядати з різних сторін.