Конфлікти та шляхи їх вирішення

Дайте відповідь щиро на питання: «Протягом року траплялося вам з кимось конфліктувати, навіть по дріб`язкової причини?». Велика ймовірність, що більшість відповість позитивно. Адже конфлікти - це звичайне непорозуміння, згоди між групою, двома людьми і важливо знати кожному шляху їх мирного вирішення.

Психологи сучасності дотримуються думки, що виникнення розбіжностей можливо і в ідеальному, на перший погляд, колективі. І основною причиною, яка стає яблуком розбрату в людському спілкуванні, стає наявність деяких конфліктогенних типів особистості:

чутливі;
інфантильні дорослі;
зайве критичні;
невиховані;
з неадекватною самооцінкою тощо.

Шляхи і способи вирішення конфліктів

Компроміс. Якщо дотримуватися цього стилю виходу з неприємних конфліктних ситуацій, то вам варто частково прийняти позицію вашого співрозмовника. Завдяки компромісного рішення, суперечка вирішитися досить швидко, але немає гарантії, що таким чином ви знайдете причину появи напруженості у взаєминах.
Для усунення соціальних конфліктів, скористайтеся наступними шляхами його дозволу:

вступите в процес комунікації зі своїм опонентом (переговори, спілкування, позбавлене яскраво вираженого емоційного забарвлення, ділове листування);
скооперуйтеся. Займіться з протилежною стороною рівноправній діяльністю, Лідери груп вдаються до створення псевдо зовнішньої загрози, спільними зусилля проти якої здатні подолати розбіжності;
умиротворення - подавайте ініціативи, які зможуть розтопити лід ворожості (наприклад, опонентові повідомляйте про свої дії, підкреслюючи, що вони спрямовані на успішне вирішення ситуації.

Шляхи вирішення сімейних конфліктів. Для відновлення миру в родині поговоріть начистоту з протилежною стороною. З`ясуйте причину сімейного вогню. Чи не втягуйте третьої людини в суперечку. Зосередьтеся на усунення непорозумінь, при цьому не пригадуєте минулі «гріхи». Чи не дійте в запалі емоцій.
Спосіб згладжування рекомендується тільки тоді, коли для вас краще в даний момент - заклик до солідарності. Ви прагнете хоча б мирного перемир`я. Величезний плюс цього: можливість за цей час відшукати причину конфлікту.
Примус використовують з метою чинити психологічний тиск, ігноруючи думку супротивника. Даний метод рекомендується застосовувати тільки, якщо виникла ситуація загрожує, наприклад, існування організації.