Процедура медіації
Кожен день в світі відбуваються різні конфліктні ситуації, іноді їх результат може бути задовільним тільки для однієї зі сторін, а іноді шлях від конфлікту до примирення ворогуючих сторін може відбуватися з позитивним перебігом для обох. Так одним з методів вирішення конфліктів, за допомогою участі третьої сторони, яка є нейтральною, яка зацікавлена тільки у вирішенні спору, є процедура медіації.
У праві медіація є однією їх альтернативних технологій врегулювання конфліктів. Третьою стороною є медіатор, за допомогою якого сторони виробляють конкретну угоду по конфліктної ситуації. Сторони контролюють процес прийняття альтернативи для того, щоб врегулювати і вирішити суперечку.
Принципи медіації полягають в наступному:
- Конфіденційність.
- Взаємоповаги.
- Добровільність.
- Прозорість і чесність процедури.
- Рівноправність сторін.
- Нейтральність медіатора.
Варто відзначити, що поняття медіації виникло ще в стародавні часи. В історії відомий факт подібних випадків в торгівлі між жителями Вавилона і фінікійцями.
Як сучасний метод вирішення конфліктів, медіація веде свій розвиток з другої половини XX століття, в Австралії, США, Великобританії.
Види і техніки медіації:
- Трансформативності. Учасники можуть самостійно визначити хід медіації. Третя сторона, медіатор слід за ними. Ключові компоненти цього виду - слухання і слухання. В результаті цього, учасники повинні більш чутливо поставитися до потреб один одного, спробувати їх зрозуміти.
- Відновлювальна. Створюються умови для діалогу, головна мета якого - відновлення відносин між ворогуючими сторонами. Тобто в цьому випадку основне завдання медіатора - створити необхідні умови для сторін і їх діалогу
- Медіація на рішення проблем. Зосередження на інтересах сторін, а не на їх позиціях. Медіатор спочатку пропонує сторонам показати свої позиції, після цього допомагає їм знайти і визнати загальні інтереси.
- Нерратівная. Медіатор і конфліктуючі сторони тривало впливають один на одного під час діалогу.
- Сімейно-орієнтована. Цей вид заснований для врегулювання сімейних конфліктів, міжкультурним та спорах між різними поколіннями.
Розглянемо стадії медіації, які складають сам процес.
- Довіра і структуроформованіе (з цієї стадії закладає основу взаємовідносин сторін, яка буде спостерігатися на протязі всього процесу медіації).
- Аналізування фактів і виявлення існуючих проблем (ця стадія спрямована на аналіз фактів, які є значущими для виявлення проблем-даний процес частково несе свій початок з кінця першої стадії).
- Пошук альтернативних рішень (проводиться огляд всіх проблем, визначення головних і пошук рішень, які можуть ховатися в вимоги і проблеми обох сторін).
- Ухвалення рішення (головне завдання даної стадії - спільна робота учасників в ухваленні рішення, яке буде для них оптимальним).
- Складання завершального документа (проводиться угоду, план або документ, в якому чітко викладаються рішення, до яких прийшли конфліктуючі сторони).
Слід зазначити, що процес медіації допомагає досягти домовленості і певного угоди без виникнення нового конфлікту між сторонами, тобто при повазі сторін друг по відношенню до одного. Так само важливим є той факт, що медіація підтримує автономію кожної конфліктуючої сторони і в деяких випадках виступає як альтернативна заміна судового втручання.